I nuovi paradigmi di sostenibilità in azienda

Nel tradizionale senso “verde” della parola, sostenibilità nelle aziende sta per risparmio sulle spese di viaggio, sulle emissioni, conservazione delle risorse naturali.
Ci sono altri modi di guardare alla sostenibilità: i clienti, per esempio, sono una risorsa sostenibile.

Meglio ancora che fare più con meno, la sostenibilità è migliorare in modo differente.

Quando abbiamo cominciato questa nostra avventura con gli strumenti online, ci interessava raggiungere un pubblico più vasto, e cominciare ad interloquire proponendo le nostre idee ed i nostri obiettivi.  A poco più di sei mesi dalla partenza effettiva dei nostri strumenti siamo abbastanza soddisfatti dei risultati.
Un blog seguito da un buon numero di lettori fedeli, numerose mail che ci chiedono informazioni, una fan page su Facebook che cresce senza spammare inviti inutili, una soddisfacente capacità di interloquire con le persone.
Una medesima buona situazione anche  per w-station.com.

Molti processi che abbiamo avviato trovano un sorta di forma di crowdsourcing  e di comprensione della popolazione che ci segue, oltre a migliorare la nostra colaborazione interna e questo ci ha permesso di migliorare sia la vendita che l’assistenza ai clienti.
Tutto bene, ed è un passo avanti rispetto al semplice utilizzo dei social media che cerca solo di vendere qualcosa indiscriminatamente.

Ora crediamo che ci sia di più e meglio che possiamo fare.

La sostenibilità può assumere molte forme, e non sono necessariamente quelle che si potrebbe pensare.
Ad esempio, i clienti sono una risorsa sostenibile, mai pensato ?
Succede quando il mercato è saturo. In questo contesto i social media sono uno strumento importante e necessario, ma dobbiamo trovare anche il modo migliore per utilizzarli.

Per questo motivo partiamo dai risultati ottenuti con nuove idee, nuovi strumenti e nuovi obiettivi.

Tutto parte dalla necessità che in azienda si sia tutti convinti degli obiettivi da raggiungere. Così possiamo concentrarci su una nuova fase di  progettazione e di crescita.
I nuovi obiettivi sono:

• invenzione
• partecipazione
• collaborazione
• diffusione

[stextbox id="grey"]Ci sono un sacco di idee che metteremo alla prova nei prossimi mesi. Lavoriamo con consapevolezza perché i  nostri processi di business siano più sostenibili: un tema che non si esaurirà in poco tempo, ma che segna in modo profondo il futuro delle imprese.[/stextbox]

photo credit: Ismaele De Pas e Lovati Photos